pl | en
Posiadamy certyfikaty
O firmie

Universal Agent to Grupa, która świadczy kompleksowe usługi w zakresie outsourcingu procesów, usług telemarketingowych, windykacji polubownej, masowej dystrybucji informacji oraz baz danych.

Grupa Universal Agent powstała w wyniku połączenia firm - Universal Agent S.A. oraz 4call.pl sp. z o.o. - w związku z realizowanym planem rozwoju w zakresie: poszerzenia oferty usługowej, podniesienia jakości świadczonych usług, zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa oraz  zabezpieczenia procedur ciągłości pracy.

Universal Agent jest sprawdzoną organizacją w realizacji dużych i złożonych projektów, zarówno dla polskich jak i zagranicznych klientów. Pracujemy w dwóch oddziałach, zlokalizowanych w Krakowie
i Bielsku-Białej, gdzie korzystamy z infrastruktury teleinformatycznej najnowszej generacji, dostosowanej ściśle do wymagań projektów i potrzeb naszych klientów. Zdobyte doświadczenie
w połączeniu z architekturą posiadanych rozwiązań teleinformatycznych i realizowanymi procedurami, pozwalają na zabezpieczenie ciągłości świadczenia usług oraz rozwój jakościowy i ilościowy.

Dzięki szerokim kompetencjom prowadzących, ambitnemu zespołowi i najnowocześniejszym rozwiązaniom technologicznym, realizujemy złożone projekty, osiągając w nich ponadstandardowe wyniki. 

W przyjętych metodach działania i stosowanych procesach spełniamy wszelkie wymagania proceduralne i technologiczne dotyczące bezpieczeństwa oraz archiwizacji danych. Stawiamy na rozwój zgodnie z przyjętą strategią firmy oraz wymaganiami rynku.

Prywatnie jesteśmy grupą pasjonatów, dla których praca jest źródłem inspiracji, energii, umożliwiającym realizację kolejnych wyzwań i poszerzanie horyzontów.

Zapraszamy do współpracy!

 


Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami!